Barbecue à charbon Excel Duo Grill - Somagic
Réf : 37573800F-495322-480120-470508-436248
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Barbecue à charbon Excel...
279.00
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Caractéristiques
Questions / Réponses
Trier l'affichage des avis :Jean-Henri B. publié le 12/05/2023 suite à une commande du 24/04/2023
5/5Produit globalement qualitatif. La cuisson verticale est géniale! Je recommande chaudement
Client anonyme publié le 20/08/2021 suite à une commande du 26/07/2021
4/5"Pas mal. J’ai rajouté des crochets sur les vis des pieds pour accrocher les grilles"
Client anonyme publié le 11/08/2021 suite à une commande du 21/07/2021
5/5"Bon produit RAS"
Client anonyme publié le 04/08/2021 suite à une commande du 10/07/2021
3/5"Les roues sont de piètre qualité , les carters sont cassés en cause aussi l emballage."
Commentaire de Jardideco.fr - SAS K SERVICES le 03/08/2021
"Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes surpris par votre message, car après vérification, je ne constate aucune prise de contact de votre part auprès de notre équipe afin de nous signaler ce problème. Lorsque vous rencontrez un souci avec votre commande ou le produit, il est essentiel de prendre contact avec nous afin que nous puissions trouver une solution. Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe via notre formulaire de contact : https://www.jardideco.fr/contactez-nous, rubrique ""Service après-vente"". Notre équipe SAV reviendra vers vous afin de vous apporter une solution. Également, nous vous rappelons que lors de la réception, vous devez vérifier l’état du colis, mais également de la marchandise en présence du livreur. Si le chauffeur refuse d’attendre que vous procédiez à cette vérification, vous devez le mentionner sur le bon de livraison : « Départ du transporteur sans vérification et contrôle de la marchandise ». Cette précaution a pour but de faire l’éventuel constat d’une marchandise abîmée, cassée, défectueuse, manquante, etc. Les réserves émises sont alors des preuves pour déterminer si la livraison ou la fabrication sont à l’origine de l’état du produit, auquel cas elles sont gages de justification auprès du transporteur ou du fournisseur, nous permettant ainsi de vous apporter une solution. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr"Client anonyme publié le 01/08/2021 suite à une commande du 09/07/2021
4/5"bon rapport qualité prix."
Client anonyme publié le 14/07/2021 suite à une commande du 23/06/2021
3/5"Trés déçu car l'étagére (qui se situe dessous le barbecue) est tordu. On peut la fixer mais un produit neuf devrait être ...neuf ! En plus c'était pour offrir....Aprés le barbecue en lui même est trés bien, les roues nous semble un peu légéres à voir dans le temps..."
Client anonyme publié le 26/05/2021 suite à une commande du 03/05/2021
4/5"Semble de bonne facture"
Client anonyme publié le 03/05/2021 suite à une commande du 11/04/2021
5/5"Très bon achat."
Client anonyme publié le 20/08/2019 suite à une commande du 26/07/2019
4/5"barbecue vertical très efficace. a viande n'est pas noircie ni brûlée. Pour pouvoir cuire jusqu'en haut, il faut beaucoup de charbon de bois. Mais le résultat est excellent"
Client anonyme publié le 08/08/2018 suite à une commande du 13/07/2018
5/5"très bon produit ,conforme a mes attentes"
Client anonyme publié le 26/04/2018 suite à une commande du 24/03/2018
2/5"La peinture de tout le bbq a brûlé au premier feu. Autant ne pas en mettre cela evite les emanations de peinture brûlée."
Client anonyme publié le 25/05/2017 suite à une commande du 15/05/2017
4/5"Le carton avait ete abime a un coin,donc 2 coins de l'etagere en tole etaientdeformes."
Client anonyme publié le 17/05/2017 suite à une commande du 08/05/2017
3/5"Le barbecue est très bien. Après plusieurs utilisations je suis content du résultat. Ce que je reproche par contre au fabricant, c'est le manque de soin à l'emballage. La partie en fonte (qui est très lourde) s'est déplacée dans le carton pendant le transport. Des pièces étaient pliées, rayées. Je déconseille le tournebroche proposé. Il ne s'adapte pas à ce modèle (la bague de sécurité ne peut pas être mise en place, les encoches sur la barre non plus ! )."
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